宜昌纺机强攻市场：细分市场 专业销售

　　近日，宜昌纺织机械公司召开了管理提升活动专题会议，提出了细分市场下的专业销售模式的提升目标，针对企业管理提升最紧迫、最重要的问题启动了具体提升工作。

　　针对市场营销的管理现状，公司要求要具体按照以下三个方面开展管理提升活动：第一，调整营销人力资源配置，建立内外并重、新老并重、主辅并重的营销理念，实现细分市场下的专业销售模式;要把目前的区域销售模式转变为专业销售模式;通过细分市场，按照客户的专业类别分组，实施专业组的定向服务;要尽快完成销售区域的组别划分，实施专业的销售服务。第二，牢固树立营销人员是经营客户的第一责任人意识，制定和完善相应的管理考核制度和业务流程，确保售前、售中、售后全过程的责任主体清晰，责任到位，全面、合理、有效地提高客户满意度。第三，全面实施开发目标与市场目标对接，实现技贸合一，实现市场最大化。

　　为了强化市场销售工作，公司提出要完善营销档案管理的信息化建设，为产品设计统计分析提供资料，加强邮件的信息化管理，建立交货、付款、售后和用户的信息化管理，建立邮件信息的分类目录，便于查询，建立采购档案和给客户的备件档案;要确保ERP数据的录入准确，建立两级核对机制，及时反映合同、回款等信息的变动情况，发现问题立即修改;根据销售额确定合同授权的管理梯度，完善并认真执行合同评审和合同审核的工作流程;要建立营销月度统计分析报告制度，系统分析当月订单、回款、订金、售后派员、售后处理、售后发运、走访客户、预期客户、应收账款等情况;要建立营销部门参与保证市场需求的策划机制，发货过程跨部门完成，包含核价、通知车辆、装货等环节，销售做好发货时间的提前安排和通知，要求计划和销售总台协调好时间;要完善销售业务管理流程的设计，在完善主流程的前提下，加强分流程的设计。