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碎片化订单来势凶猛 莞企“私人定制”热潮兴起

来源:东莞时间网作者:时间:2014.12.31

导读:东莞出口、内销大户的服装、家具等行业,纷纷创新推出“单件”、“定制”等满足个性化需求的产品,掀起一次“私人定制”热潮迎合订单碎片化的挑战。

  做还是不做?这是不少加工贸易行业的莞企面对订单时想的一个问题。近年遇冷的外贸环境,致使制造业企业感觉到订单出现了明显变化。

  “典型表现就是长单缩成短单、大单拆成小单。”一位东莞资深纺织服装业人士说,大单少了,小单多了,订单碎片化正在成为新业态。而订单碎片化的出现,考验习惯做长单、大单企业的生产能力、工艺流程。

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  东莞出口、内销大户的服装、家具等行业,纷纷创新推出“单件”、“定制”等满足个性化需求的产品,掀起一次“私人定制”热潮迎合订单碎片化的挑战。

  碎片化订单来势凶猛

  在东城,一家老牌的定制洋服企业——柏文度洋服,20世纪80年代就在东莞专门接香港人定制西服的订单。在柏文度的生产比重中,集体(企业、机关、行业协会商会)制服定做的比例已占30%,还有继续上升的趋势。

  柏文度总经理陈建国告诉记者,集体西服的“私人定制”目前已经非常激烈,他已经引入了自动裁床机等智能化设备,专门用以提升定制西服的生产效率。

  从陈建国反馈的信息不难发现,除了传统的个人西服定制,集体制式西服也在走向私人定制。换一个角度而言,市场、职业、环境等促使个性化需求越来越多,碎片化订单不可避免。

  对订单碎片化感触很深的,还有“服装代工大佬”联业集团。

  据称,美国销售的男装恤衫每6件中便有一件联业生产的。纵使这个有各类进口机器设备3000多台,年产衬衫1000万件的大佬,也在着手适应订单碎片化时代。

  外贸服装业的碎片化订单,使近两三年经济大环境导致出口客户遭受高库存困扰,甚至因为库存消化不良而倒闭。以联业制衣负责人的说法,市场对库存的担忧,直接的结果就是导致客户把大订单变成小订单。

  碎片化已经不可避免,为顺应订单碎片化趋势,东莞联业制衣独创了“单件流”生产方式。

  根据联业制衣上述负责人对媒体的解释,所谓单件流生产,就是完成一件衬衫的生产最多只需半个小时。“缩短了生产周期,实现接各种小量订单,理论上一件的订单也可去接。”

  为配合单件流生产方式,联业制衣开发出供应商管理库存系统。这个系统可以监控品牌客户的销售数据,进而告诉客户需要补货的时间。“可以帮助品牌客户更有效调节生产数量、生产架构及工作流程,节省客户的仓储成本,提高库存流量及对市场快速作出回应。”该负责人说。

  在东莞加工贸易行业的“黄金时代”,机器一响就有订单走进工厂。重要的是,客户带来的订单往往要与生产商一次性签订长期合同,确保稳定的供货源。碎片化订单时代的到来,让莞企不得不积极应对。

  “私人定制”兴起

  随时可能飞往外地,根据客人的体型、气质、职业等特质,做出一套合身的衣服,这是虎门松鹰实业有限公司的服装设计师工作的一部分。甚至不同的设计师,还会有专门的“私人定制”团队。

  按照松鹰的要求,服务“私人定制”业务的设计师不同流水线,完成一套西服的量体裁衣、试穿、修改等工作,到最后的成品落地,整个工作时间往往会在20天以上。值得注意的是,中间仅试穿和调整就可能超过3次,还需要进行反复的沟通。

  由于手工制作耗时长等限制,松鹰的“私人定制”业务比重是门店业务量的10%,每100个人就有10人要“私人定制”。

  仅以服装行业而言,虎门镇有关部门透露的信息显示,除了松鹰男装外,还有佐霓个性牛仔JONEAA、露蒂诗内衣、纽方女装等企业都在推出高级定制业务。业内人士指出,服装企业此举,目的就是要满足碎片化的订单需求。

  而距离虎门不远的厚街,品牌家具企业“城市之窗”试水的全屋数码定制终端系统,早在今年年初就开始了半自动、半人工结合使用。目前,城市之窗已经在专卖店上安装使用了全屋数码定制系统,开始城市之窗家具的“私人定制”服务。

  通过全屋数码定制终端系统,销售终端的客户只要提供户型图,系统即可自动编程,模拟设计出各种风格、各种材质、各种色彩,为客户量身定做家具的三维效果图,还会有自动报价。此时,如果得到了客户的确认,数据就会传送到“城市之窗”总部的生产基地,最后在自动数控机床上一次性加工成型。

  城市之窗的“私人定制”业务,出发点在于应对网络上碎片化订单的挑战,还可维护经销商的利益。

  这些不过是订单碎片化趋势下,东莞制造业企业尝试的“私人定制”破局之举。从业务的调整到设备的升级,都在适应日趋碎片化订单,对市场反应的节奏从被动变为了主动。

  记者观察:“私人定制”的冷思考

  服装业分析人士认为,加工贸易的“黄金时代”让生产商往往看不上小订单,因为改变生产工艺是一件很高成本的事情。然而,现在的订单形势迫使制造业必须做出调整,坐等大单容易“伤不起”。

  不管是消费领域,还是生产领域,“私人定制”热已经不用质疑。这种情况之下,东莞企业要怎样做出真正的“私人定制”特色呢?

  工业企业的“私人定制”服务,调整的内容涉及人工成本、设备成本、软件成本等,如城市之窗推出的整套数码定制系统,就非一般企业可做到。

  对此,中山大学港澳珠三角研究中心副主任林江教授说,工业企业的私人定制服务要做出品牌,在产业领域兴起“私人定制”热的情况下,缺乏知名度和品牌的私人定制业务容易被淹没。在打造“私人定制”的品牌和影响力上,建议莞企要舍得投入资金去提升知名度,还要做出凸显个性的特色产品,满足市场的定制需求。

  林江表示,对于外贸企业,要勇于面对订单碎片化趋势,大胆应用东莞具有成熟的产业基础的跨境电商,借用这个渠道“在线上建立品牌,掌握定价权”。

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